Informations légales

Mentions légales & CGV

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Ce contenu est fourni à titre indicatif pour un site de démonstration. Avant mise en exploitation commerciale réelle, faites relire ces mentions par un professionnel du droit afin de vous assurer de leur conformité avec la réglementation ivoirienne en vigueur (droit de la consommation, commerce électronique, protection des données).

1. Mentions légales

Éditeur du site
CISHOPPS
Yopougon, Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : support@cishopps.com
Téléphone / WhatsApp : 07 58 64 50 78

Hébergement
Le site CISHOPPS est hébergé par Hostinger.

Directeur de la publication
La direction de CISHOPPS.

2. Objet

CISHOPPS est une boutique en ligne proposant à la vente des produits high-tech et gadgets (audio, objets connectés, photo, informatique, accessoires, maison connectée) à destination des clients situés en Côte d'Ivoire et, sous réserve de faisabilité de livraison, à l'étranger.

3. Conditions générales de vente

3.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes applicables comprises, hors frais de livraison sauf mention contraire. CISHOPPS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation par le client est le seul applicable à cette commande.

3.2 Commande

Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La commande n'est définitivement validée qu'après réception d'une confirmation par CISHOPPS.

3.3 Paiement

Le règlement des achats s'effectue selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande. Toute commande vaut engagement de paiement.

3.4 Livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site (notamment 48h pour la zone d'Abidjan) sont donnés à titre indicatif. CISHOPPS s'engage à informer le client en cas de retard significatif. Les frais et modalités de livraison sont précisés lors de la commande.

3.5 Droit de rétractation & retours

Le client dispose d'un délai pour signaler toute non-conformité ou défaut du produit reçu, en contactant le service client par email ou WhatsApp. Les conditions précises de retour, d'échange ou de remboursement sont communiquées au client sur simple demande auprès du support.

3.6 Garantie

Les produits vendus sur CISHOPPS bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication, dans les conditions et délais précisés sur chaque fiche produit (notamment la garantie de 2 ans mentionnée sur le site).

3.7 Responsabilité

CISHOPPS ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou grève partielle ou totale notamment des services postaux et moyens de transport.

4. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors d'une commande (nom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires au traitement de la commande et à la relation commerciale. Elles sont exclusivement destinées à CISHOPPS et ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable en écrivant à support@cishopps.com.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site CISHOPPS (textes, images, logo, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

6. Contact

Pour toute question relative à ces mentions légales ou conditions générales de vente, le service client CISHOPPS est joignable à support@cishopps.com ou au 07 58 64 50 78 (WhatsApp).